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マネージドサービス（MSP）との向き合い方 メリット・デメリットを踏まえ判断が必要に
クラウドをはじめとして、ITがサービスとして提供されるようになった現代において、システムの運用管理もサービスとして利用できる「マネージドサービス」という仕組み... -
予兆検知（予兆監視）によるITシステム運用の高度化 その手法や実現方法とは？
ビジネスにおけるシステムの重要度が増す中で、システムの安定的な運用に対する期待度はますます向上しています。システムの障害予兆をとらえる「予兆検知」は、安定的... -
ハイブリッドクラウドとは？そのメリット・デメリットと課題の解消方法を紹介
これまでオンプレミスでシステムを運用してきた企業においても、クラウドへの移行が進みつつあります。一方で、必ずしも全てのシステムをクラウド化することがベストな... -
死活監視（Ping監視）とは？監視手法や効率化方法を解説
死活監視は、対象となるノードが動作しているか、停止しているかを確認するために用いられる手法であり、システムやネットワークの監視において不可欠といえるものです... -
システムの運用管理とは？業務内容や対応すべきトレンドを紹介
デジタル化が進む現代において、ほぼ全ての企業活動はシステムによって支えられていることからも、システムの安定的運用はビジネス観点で重要な要素です。つまり、シス... -
システムの運用監視とは？業務の進め方やログ・メトリクスの違いも紹介
専門性が求められるITの世界においても、システムの運用監視は特に専門性が高い分野といえます。運用監視とはどのような業務なのでしょうか。また、その業務はどのよう... -
企業において進むマルチクラウド化のメリット・デメリットを比較
クラウド環境の利用が一般化した現代においては、複数のクラウドベンダーを利用することも増えています。このようなマルチクラウドにおけるシステムの運用には様々なメ... -
カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？定義や評価指標、向上のためのステップを解説
カスタマーエクスペリエンス（CX）は、日本語で「顧客体験」を意味します。カスタマーエクスペリエンスを向上させることで、企業は製品・サービスにおける「感情的な価... -
カスタマージャーニーとは？作成方法や作るうえでの注意点をわかりやすく紹介
カスタマージャーニーは、顧客が商品やサービスを認知し購入、利用するまでの一連のプロセスを「旅」に例えた概念です。それらを可視化したものを、カスタマージャーニ... -
テスト自動化とは。メリットやツール、注意点などを詳しく解説
現代のソフトウェア開発において、テスト自動化は当たり前の取り組みとして認知が広がりつつあります。その実現方法は、開発者向けのテスティングフレームワークや、ノ... -
ソフトウェアテストとは？20種類以上のテストを分類ごとに徹底紹介
開発工程が完了したソフトウェアについては、製品として仕様を満たしているか、不具合がないかなど、さまざまな観点からテストが行われます。ソフトウェア開発は継続的... -
Webアクセシビリティとは？ 4つの原則や達成基準、メリット、事例など解説
スマホやタブレットが普及した現代、世界中のさまざまなデバイスが常にインターネットでつながり、Webコンテンツの閲覧者は特定の人々に限られません。そのため、年齢や... -
ネットワークトポロジーとは？トポロジーマップの必要性と監視ツールでの実現
ネットワークのトポロジーに関する知識は、インフラエンジニアやネットワークエンジニアとして仕事をする上で必須といえます。ネットワーク管理業務において、ネットワ... -
ネットワーク監視とは？監視項目やツール選定の比較ポイントを徹底紹介
企業のITインフラとして、ネットワークは常時安定した稼働が求められます。ネットワーク監視では、ネットワーク通信の安定稼働のために、ネットワーク機器に関するさま... -
統合監視とは？オンプレミス・クラウドが混在するハイブリッド環境でもフルスタック監視を実現
マルチクラウドやリモートワークの普及で、ITシステムは急激に変化しながら複雑化・多様化しています。これまでは、ITシステム毎の種類や目的別に、複数の似たような監...